Часто задаваемые вопросы

Для регистрации нажмите кнопку "Регистрация" в правом верхнем углу сайта. Вам потребуется указать:

• Адрес электронной почты
• Пароль (не менее 6 символов)
• Имя (необязательно)

После регистрации на вашу почту придет письмо с подтверждением.

На странице входа нажмите ссылку "Забыли пароль?". Введите email, указанный при регистрации, и мы вышлем инструкции по восстановлению.

Если email не приходит, проверьте папку "Спам" или напишите в поддержку.

Мы не рекомендуем создавать несколько аккаунтов. Один пользователь должен иметь одну учетную запись.

Создание множественных аккаунтов может привести к блокировке всех связанных профилей.

Для удаления аккаунта напишите в службу поддержки с соответствующем запросом. Укажите причину удаления.

Обратите внимание: удаление аккаунта приведет к удалению всех ваших объявлений и данных.

Размещение объявлений на Millirion полностью бесплатно! Вы можете публиковать любое количество объявлений без ограничений.

Платные услуги доступны только для дополнительного продвижения (поднятие в топ, выделение и т.д.).

К каждому объявлению можно добавить до 10 фотографий. Рекомендуем использовать качественные снимки с разных ракурсов.

Первое фото будет главным - выбирайте самое удачное изображение товара.

Для редактирования объявления:

1. Перейдите в "Мои объявления" в личном кабинете
2. Найдите нужное объявление и нажмите "Редактировать"
3. Внесите изменения и сохраните

После редактирования объявление снова проходит модерацию (обычно 10-15 минут).

Объявление активно 30 дней с момента публикации. За 3 дня до окончания срока мы отправим вам напоминание.

Вы можете продлить объявление бесплатно в любое время в личном кабинете.

Возможные причины:

• Объявление на модерации (обычно занимает до 15 минут)
• Нарушение правил размещения
• Неполная информация в объявлении
• Технические проблемы

Если объявление не публикуется более часа, напишите в поддержку.

Основные рекомендации:

• Встречайтесь лично при передаче товара
• Проверяйте товар перед оплатой
• Не переводите предоплату незнакомым людям
• Изучайте отзывы о продавце/покупателе
• Используйте защищенные способы оплаты

Подробнее в разделе Безопасность.

Немедленные действия:

1. Сообщите в службу поддержки Millirion
2. Обратитесь в полицию с заявлением
3. Сообщите в банк (если переводили деньги)
4. Сохраните все доказательства (переписку, скриншоты)

Мы заблокируем мошенника и поможем собрать информацию для правоохранительных органов.

Обращайте внимание на:

• Дату регистрации пользователя
• Количество и качество отзывов
• Другие активные объявления
• Полноту информации в профиле
• Историю активности на сайте

Новые аккаунты с малым количеством информации требуют особой осторожности.

Возможные решения:

• Обновите страницу (Ctrl+F5)
• Очистите кэш браузера
• Попробуйте другой браузер
• Проверьте скорость интернет-соединения
• Отключите VPN и расширения браузера

Если проблема persists, сообщите в техническую поддержку.

Проверьте:

• Формат файлов (поддерживаются JPG, PNG, WebP)
• Размер файлов (максимум 10MB на фото)
• Разрешение изображений (рекомендуется до 4000px)
• Стабильность интернет-соединения

Если проблема не решается, попробуйте уменьшить размер фотографий.

Что проверить:

• Папку "Спам" или "Нежелательная почта"
• Корректность email адреса в настройках профиля
• Настройки уведомлений в личном кабинете
• Работоспособность почтового сервиса

Добавьте адрес noreply@millirion.ru в список контактов.